Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Der hier angesprochene Markenname „styriarte“ wird rechtlich von der Steirische Kulturveranstaltungen GmbH getragen, Sitz in 8010 Graz, Sackstraße 17, registriert im Handelsregister am LG für ZRS Graz zu der Zahl FN 38604 X; für den Inhalt verantwortlich ist der Geschäftsführer Herr Mathis Huber. Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen werden durch styriarte geprüft und regelmäßig aktualisiert. Für die Vollständigkeit, Aktualität und Richtigkeit der Angaben wird jedoch keine Gewähr übernommen.

Nutzungsbedingungen

Die Nutzung der styriarte-Website gilt als Zustimmung des Nutzers zu den untenstehenden Nutzungsbedingungen. Der Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen und gegen die übrigen rechtlichen Bestimmungen auf der styriarte-Website führt automatisch zum Entzug der Berechtigung zur Nutzung der Website und verpflichtet zur Vernichtung aller Materialien, die von der Website bezogen wurden.

Urheberrecht

Das Copyright der styriarte-Website bleibt allein bei der styriarte. Die Verwendung der hier angebotenen Inhalte sowie der zur Verfügung gestellten Textdokumente, Grafiken und Bilder, sei es Vervielfältigung, Verbreitung, Vermietung oder sonstige Verwertung, ist ohne Zustimmung der styriarte nicht gestattet, sollte nicht ausdrücklich das Gegenteil vermerkt sein. Zuwiderhandlungen können markenrechtliche, urheberrechtliche, wettbewerbsrechtliche sowie anderweitige rechtliche Konsequenzen haben. Nähere Informationen dazu erhalten Sie unter presse@styriarte.com.

Datenschutz

Die Datenschutzpolitik der styriarte folgt dem Grundsatz der Wahrung des Datengeheimnisses und stellt den Schutz von personenbezogenen Daten in ihren Mittelpunkt. Die styriarte versichert daher, die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzgesetzes, www.dsk.gv.at, der Republik Österreich einzuhalten, und persönliche Daten, wie z.B. Name, Telefon oder Fax, nicht an Dritte weiterzugeben.

Linking und Framing

Die styriarte erlaubt alle Links von anderen Websites auf die styriarte-Website, die die Inhalte der styriarte-Website in keiner Weise verändern, die Erkennbarkeit der Herkunft dieser Inhalte in vollem Umfang aufrechterhalten sowie die verlinkte styriarte-Website in ihrer Gesamtheit darstellen. Auf derartigen Websites darf das Verhältnis zur styriarte nicht in unrichtiger Weise wiedergegeben werden. Inhalte von Websites, die Links auf die styriarte-Website enthalten, müssen geltenden Rechtsvorschriften entsprechen. Im Fall von Verlinkungen durch Websites mit wettbewerbswidrigen, urheberrechtswidrigen, markenrechtswidrigen oder in anderer Weise rechtswidrigen Inhalten behält sich styriarte sämtliche Rechte vor. Die Verwendung des styriarte-Logos und des Schriftzuges bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung durch styriarte. Die Darstellung von Inhalten der styriarte-Website durch den Einsatz von Frames ist nicht erlaubt.

Übermittlung von Informationen

Benutzer haben auf der styriarte-Website die Möglichkeit, sowohl Newsletter zu abonnieren, als auch Informationen zu übermitteln, etwa durch die Übertragung von Textbeiträgen oder durch die Übermittlung von Links an die styriarte. Die styriarte übernimmt keine wie immer geartete Haftung für Fehler während des Übertragungsvorgangs und für die Inhalte der übermittelten Informationen. Mit der Übermittlung von Informationen an die styriarte wird automatisch die Zustimmung zur Nutzung der Informationen durch die styriarte und Partnerunternehmen erteilt. Die styriarte und Partnerunternehmen haben insbesondere das Recht, die übermittelten Informationen ohne Angabe von Gründen und unabhängig von ihrem Bestimmungszweck zu vervielfältigen, zu verteilen, zu verändern, zu veröffentlichen oder zu löschen sowie zu überwachen und zu kontrollieren. Nicht angeforderte Texte, Grafiken oder Bilder müssen weder bestätigt noch digital rückübermittelt werden, gleichgültig, ob sie verwendet wurden oder nicht.

Auf unserer Homepage werden automatisch Informationen gesammelt, die nicht einer bestimmten Person zugeordnet sind. Solche Informationen sind zum Beispiel Zugriffsraten, durchschnittliche Verweilzeiten und die aufgerufenen Seiten. Diese Informationen werden verwendet, um unser Internetangebot kontinuierlich zu verbessern.

Kartenverkauf

Der Verkauf für Karten der styriarte 2015 startet am 28. November 2014 um 12 Uhr – online und auch in unserem Kartenbüro. Reservierungen und Kartenkäufe per Post, Fax oder E-Mail werden in der Reihenfolge des Eintreffens bearbeitet. Mitglieder unseres Vereins „Freunde & Förderer der styriarte“ haben ein Vorkaufsrecht auf unsere Karten.

Sollten bestimmte von Ihnen gewünschte Karten als „derzeit nicht verfügbar“ gekennzeichnet sein, so besteht die Möglichkeit, sich auf eine Warteliste setzen zu lassen – Informationen dazu im styriarte-Kartenbüro unter +43 316 825 000.

Bezahlung

Im Kartenbüro: Sie können Ihre Karten im Kartenbüro in bar, mit Zahlschein, Kreditkarte (VISA, Mastercard, Diners Club) oder Bankomatkarte (Maestro, V Pay) bezahlen.

Im Internet: Der Kartenkauf ist über unseren Web-Shop möglich. Ihre Karten können Sie per Kreditkarte (VISA, Mastercard, Diners Club) oder Sofortüberweisung bezahlen.

Die Sofortüberweisung, über die Firma SOFORT AG abgewickelt, und ist für folgende Länder möglich:
Deutschland, Schweiz, Österreich, Belgien, Italien, Frankreich, Spanien, Polen und Niederlande.

Die Abwicklung der Zahlung mit Kreditkarte auf unserer Website erfolgt über die Zahlungsplattform Wirecard CEE.

Innerhalb des Bestellvorgangs mit Kreditkarte wird auf unserer Website die SSL-Übertragung (Secure Socket Layer) verwendet. Dieses Protokoll verschlüsselt die Daten während der Übertragung zwischen dem Kunden und dem Server, sodass diese Daten nicht von Dritten gelesen werden können.

An der Abendkassa: Unsere Abendkassa öffnet eine Stunde vor Konzertbeginn. Dort können Sie vorreservierte Karten abholen und bezahlen. Dies können Sie in bar, mit Bankomartkarte oder Kreditkarte tun.

Am Telefon: Auch Ihre Kartenbestellung via Telefon können Sie mit Kreditkarte bezahlen. Dieser Vorgang wird über den Payment Service Provider PayUnity abgewickelt.

Abholung / Versand

Sie können Ihre Karten bei uns im Kartenbüro oder an der Abendkassa (öffnet eine Stunde vor Konzertbeginn) abholen. Selbstverständlich schicken wir die Karten auch gerne gegen eine Versandgebühr von EUR 4,- eingeschrieben zu Ihnen nach Hause. Damit Ihre Karten auch sicher rechtzeitig bei Ihnen ankommen, bieten wir Ihnen dieses Service bis 14 Tage vor der Veranstaltung an.

Kartenrücknahme

Sollten Sie leider doch nicht zum Konzert kommen können, tauschen wir Ihre Karte bis einen Werktag vor der Veranstaltung gerne gegen eine andere Karte oder einen Gutschein, der zeitlich unbegrenzt gültig ist, um.
Auch am Tag des Konzertes nehmen wir Ihre Karten in Kommission. Wir verkaufen diese, sobald unser Kartenkontingent derselben Kategorie vergriffen ist. Für dieses Service behalten wir uns 10% Bearbeitungsgebühr oder mindestens EUR 5,- ein.
An der Abendkassa können wir keine Konzertkarten mehr zurücknehmen.

Umplatzierungen

Wir behalten uns das Recht vor, Umplatzierungen vorzunehmen, sollte der Eintritt für den Sitzplatz/Stehplatz, auf den sich die erworbene Karte bezieht, infolge von Umbaumaßnahmen und/oder aus anderen sicherheitstechnischen bzw. organisatorischen Gründen nicht gewährleistet werden können. Eine Umplatzierung erfolgt immer in die gleiche Preiskategorie oder in eine höherwertige Kategorie.

Ermäßigungen / Restplatzabo

styriarte:
Ö1 Club-Mitglieder: 10% auf je 2 Karten für bestimmte Konzerte
Standard AbonnentenInnen: 15% auf je 2 Karten für bestimmte Konzerte
Für welche Konzerte Sie ermäßigte Karten kaufen können, sehen Sie direkt bei den Konzerten auf unserer Website, auf unserem Übersichtskalender oder Sie rufen uns an – wir freuen uns, Sie beraten zu dürfen (Tel.: +43 316 825 000).
Junge Leute unter 27 erhalten Restkarten zum halben Preis an der Abendkassa.
Wir bieten Ihnen 2 styriarte Restplatz-Abo Varianten an und informieren Sie dazu gerne bei uns im Kartenbüro oder am Telefon (+43 316 825 000).
8 Konzerte um EUR 88,-
5 Konzerte um EUR 66,-
recreation:
U27:  Junge Leute unter 27 erhalten eine Ermäßigung von 50% auf Abos und Einzelkarten. Neu! Eine im Vorkerkauf erworbene Stehplatzkarten (à EUR 5) kann an der Abendkassa ab 19.30 Uhr bei Verfügbarkeit in einen Sitzplatz umgetauscht werden.
Abonnenten der Reihe „Großes Orchester Graz“: 10% Ermäßigung auf Abos der Serie „recreationBAROCK“.
Psalm:
Ö1 Club-Mitglieder: 10% auf je 2 Karten pro Konzert
Junge Leute unter 27 erhalten Restkarten zum halben Preis an der Abendkassa.

„Hunger auf Kunst & Kultur“: Besitzer des Kulturpasses erhalten bei Verfügbarkeit Karten an den jeweiligen Konzertkassen. Wir bitten um Vorlage des Kulturpasses und eines Ausweises.

Gutscheine

Unsere Gutscheine sind unbegrenzt gültig und können für alle unsere Veranstaltungen (styriarte, PSALM, recreation, Meerschein-Matineen) und auch für Produkte aus unserem Sortiment (DVDs, Bücher, CDs, styriarte-Schirme) eingelöst werden. Den Betrag dafür können Sie frei wählen.

Gerne verpacken wir Ihre Gutscheine oder Karten als Geschenk. Dieses Service ist kostenlos. Wir bitten Sie dafür lediglich um eine Spende von EUR 5,- für unsere Aktion „Hunger auf Kunst und Kultur“.

Konzertbeginn/Nacheinlass

Sollten Sie es nicht pünktlich zum Konzertbeginn schaffen, bemühen wir uns, Ihnen Nacheinlass zu ermöglichen. Wir begleiten Sie bei Applaus oder zwischen Programmteilen persönlich in den Saal. Ihre ursprünglich gekauften Plätze können Sie nach der Pause einnehmen.

Wir bitten aber um Ihr Verständnis, dass bei Konzerten, die aufgezeichnet werden oder die eine besonders heikle Akustik haben, eventuell kein Nacheinlass möglich ist.

Programm- und Besetzungsänderungen

Änderungen von Programm oder Besetzungen lass sich nicht immer vermeiden. wir versuchen, Sie dahingehend rasch über unsere Website oder unser Service-E-Mail zu informieren. Programm- oder Besetzungsänderungen berechtigen nicht zur Rückgabe von Karten.

Registrierung

Die für Bestellungen oder Anfragen benötigten persönlichen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Speicherung dieser Daten ermöglicht Ihnen eine schnelle Bestellung, ohne die Daten jedes Mal neu eingeben zu müssen.

Cookies: Cookies sind kleine Informationen, die Ihnen die Benutzung unseres Online-Angebotes erleichtern. Sie werden von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert. Cookies ermöglichen Ihnen, sich nicht immer wieder aufs Neue registrieren zu müssen. Unsere Cookies enthalten keine personenspezifischen Informationen, sodass Ihre Privatsphäre geschützt bleibt.

Bild- und Tonaufnahmen

Wir bitten um Verständnis, dass das Herstellen von privaten Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen der Aufführungen der styriarte aus urheberrechtlichen Gründen nicht gestattet ist.

Bei den Konzerten der styriarte wird fallweise von dazu befugten und akkreditierten Personen fotografiert und gefilmt. Mit dem Erwerb der Eintrittskarte erklären sich Besucher der styriarte Veranstaltungen damit einverstanden, dass sie eventuell in Bild und/oder Ton aufgenommen werden und die Aufzeichnungen ohne Anspruch auf Vergütung von der styriarte veröffentlicht und verwertet werden dürfen.