Ihr Besuch

Wann öffnet die Konzertkassa?

Unsere Konzertkassen öffnen eine Stunde vor Vorstellungsbeginn. Dort können Sie noch verfügbare Karten kaufen oder Ihre reservierten Karten abholen. Auch in den Konzertpausen haben Sie die Möglichkeit, sich über Konzerte zu informieren oder Karten zu erwerben.

Einlass in den Konzertsaal

Die Foyers öffnen eine Stunde vor Konzertbeginn. Ab diesem Zeitpunkt ist auch die Konzertkassa für Sie da. Einlass in den Saal ist in der Regel 15-20 min. vor Vorstellungsbeginn.

Beim Fux.OPERNFEST in der styriarte 2019 empfangen wir Sie bereits ab 17.30 Uhr im Foyer der Helmut List Halle.

Einführungen

Bei vielen Konzerten bieten wir Ihnen Einführungen an, die im Kartenpreis inbegriffen sind.
Die Einführungen bei Ihren recreation Konzerten im Stefaniensaal starten jeweils um 19.15 Uhr (ausgenommen sind moderierte Konzerte).
Bei allen Konzerten des Osterfestivals PSALM finden die Einführungen um 18.40 Uhr direkt im Foyer der Helmut List Halle statt.

Beginnzeiten der Einführungen bei ausgewählten styriarte Konzerten entnehmen Sie unseren Drucksorten, unserer Website oder Ihrer Eintrittskarte.

Pausen

Ob ein Konzert mit Pause gespielt wird, erfahren Sie in Ihrem Serviceletter, den wir Ihnen vor Ihrem Konzert zuschicken. Oder im Programmheft, das Sie schon einen Tag vor Ihrem Konzertbesuch auf unserer Website lesen können. Die Pausen dauern 25-30 min.

Kulinarik und Pausenbuffets

Um in der Konzertpause nicht an der Bar in der Schlange stehen zu müssen, gibt es die Möglichkeit, schon vor dem Konzert Ihre Pausengetränke zu bestellen und zu bezahlen. Diese stehen dann zu Pausenbeginn schon für Sie auf einem Tisch bereit.

Was ist, wenn ich zu spät zum Konzert komme?

Sollten Sie es nicht pünktlich zum Konzertbeginn schaffen, bemühen wir uns, Ihnen einen Nacheinlass zu ermöglichen. Wir begleiten Sie bei Applaus oder zwischen den Programmteilen auf Ersatzplätze in den Saal. Ihre ursprünglich gekauften Plätze können Sie nach der Pause einnehmen. Wir bitten aber um Ihr Verständnis, dass bei Konzerten, die aufgezeichnet werden oder die eine besonders heikle Akustik haben, kein Nacheinlass möglich ist.

Was mache ich, wenn ich nicht kommen kann?

Falls Sie einmal einen Konzerttermin nicht wahrnehmen können, tauschen wir Ihre Karte bis zwei Werktage vor der Veranstaltung gegen eine andere Karte oder einen Gutschein, der zeitlich unbegrenzt gültig ist, um.
Danach nehmen wir Ihre Karten nur noch in Kommission. Wir verkaufen diese, sobald unser Kartenkontingent derselben Kategorie vergriffen ist. Für dieses Service behalten wir uns 10% Bearbeitungsgebühr oder mindestens EUR 5 ein.
An der Abendkassa können wir keine Konzertkarten mehr zurücknehmen.

Informationen rund um unsere Konzerte

Mit einem Service-E-Mail informieren wir Sie kurz vor Ihrem Konzert über alle wichtigen Dinge für einen genussvollen Konzertbesuch. Sei es die Zufahrt, das Pausengetränk oder eventuelle Änderungen in der Besetzung: Wir versorgen Sie mit allen Details. Bitte hinterlassen Sie uns dafür Ihre E-Mail-Adresse.
Unser monatlicher Newsletter liefert Ihnen alle Neuigkeiten zu unserem Programm. Zur >>Anmeldung.
Spätestens einen Tag vor ihrer Vorstellung können Sie auf unserer Webpage in den Programmheften blättern.
Wir produzieren auch laufend Storytelling-Filme – lange vor den Produktionen, mittendrin oder auch danach. Werfen Sie einen Blick auf unsere Website oder unseren Vimeo-Kanal.

Viele spannende Hintergrundinformationen bieten auch unsere Socialmedia-Kanäle Facebook, Twitter und Instagram. Folgen sie uns!

Menschen mit Behinderung

Wir bemühen uns bei allen Konzertorten einen barrierefreien Zugang zu garantieren. Wenn Sie Hilfe bei der Zufahrt, beim Parken oder Sonstigem benötigen, melden Sie sich bei uns im Kartenbüro.

Parken

Bei Konzerten in der Grazer Innenstadt parken Sie in folgenden Parkgaragen besonders günstig:

Citygarage Weitzer am Entenplatz (16.00-07.59 Uhr): EUR 1,50
Das vergünstigte Ausfahrtsticket erhalten Sie bei unseren Sammeltaxi-MitarbeiteriInnen an der Konzertkasse. (Achtung: Die Vergünstigung funktioniert nur mit einem gezogenen Einfahrtsticket, nicht wenn Sie mit Kreditkarte einfahren!)

CONTIPARK-Garage am Andreas-Hofer-Platz (19.00-07.00 Uhr): EUR 4

Bei der Helmut List Halle steht Ihnen nördlich der Halle ein kostenpflichtiger Parkplatz zur Verfügung. Die Gebühr (EUR 3) ist bei der Einfahrt zu bezahlen.
Die Helmut List Halle ist auch mit dem GVB Bus Nr. 85 zu erreichen. Über die Abfahrtszeiten nach dem Konzert informieren Sie gerne unsere Sammeltaxi-MitarbeiterInnen.

Sammeltaxi

Unser Taxi-Partner 878 bringt Sie nach dem Konzert um EUR 6 innerhalb von Graz nach Hause. Melden Sie sich direkt vor dem Konzert bei unseren Sammeltaxi-MitarbeiterInnen an und wir organisieren, während Sie das Konzert genießen, Ihre Heimfahrt. Wir bitten Sie um Verständnis, dass kein bestimmter Platz (Beifahrer-Sitz) im Taxi garantiert werden kann. Die Meerschein Konzerten sind von diesem Angebot ausgenommen. Selbstverständlich rufen wir Ihnen auch ein eigenes Taxi zum Normaltarif, wenn Sie dies wünschen.

Publikums-Bus

Für alle Konzerte außerhalb von Graz organisieren wir für Sie einen Bus-Transfer. Die Publikumsbusse starten vor der Grazer Oper (Franz-Graf-Allee), bringen Sie pünktlich zu Konzertbeginn zur Veranstaltung und fahren gleich nach dem Konzert wieder zurück nach Graz. Bitte reservieren Sie Ihren Platz im Bus unbedingt bei uns im Kartenbüro oder kaufen Sie das Busticket in unserem WebShop.

Mit dem Bus zur styriarte

Zu Apollo und Dafne, dem Fux.OPERNFEST VOL. 2, führen wir Publikumsbusse aus verschiedenen Regionen der Steiermark und Kärntens nach Graz.
Alle Informationen finden Sie >>hier.

Mit der ÖBB zur styriarte

Ob international, innerhalb Österreichs oder regional: Die Züge der ÖBB bringen Sie ohne Stau und Parkplatzsorgen nach Graz. Mit dem Railjet, etwa von Wien, oder mit der S-Bahn Steiermark kommen Sie bequem in die steirische Landeshauptstadt und wieder nachhause. Günstige Bahntickets gibt’s zum Beispiel von Wien nach Graz ab 9 Euro in der zweiten und ab 19 Euro in der ersten Klasse. Einfach und praktisch: Auf oebb.at und in der ÖBB App erhalten Sie Ihr Ticket für Bahn, Bus und Straßenbahn.

Service für Reiseveranstalter & Gruppen

Unser Service für alle, die ihren MitarbeiterInnen, Geschäftspartnern oder Kunden einen besonderen Abend schenken möchten bzw. das renommierteste Festival der klassischen Musik in der Steiermark als Plattform für ihren Auftritt nutzen möchten, … … sowie für alle, die Musik lieben und ihre Familie, Freunde und Bekannten auch dafür begeistern möchten.

Großkunden kommen ab einer Gruppengröße von 20 Personen in den Genuss von Sonderkonditionen beim Kartenkauf. Darüber hinaus übernehmen wir auch gern organisatorische Serviceleistungen, um den Gruppenbesuch am Konzerttag so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir freuen uns über Ihre Anfrage direkt im styriarte Kartenbüro.

Die styriarte Firmenpartnerschaft

Während des Festivalzeitraumes der styriarte 2019 bieten wir Unternehmen die Möglichkeit einer Zusammenarbeit als offizieller „Firmenpartner der styriarte“. Diese Partnerschaft gibt es in unterschiedlichen Varianten und kann auf individuelle Bedürfnisse abgestimmt werden. Kontakt für die styriarte Firmenpartnerschaft: Sandra Wanderer-Uhl

Programm- und Besetzungsänderungen

Änderungen von Programm oder Besetzungen lassen sich nicht immer vermeiden. Wir versuchen Sie umgehend über diese Änderungen über unser Service-E-Mail oder unsere Website zu informieren. Programm- oder Besetzungsänderungen berechtigen nicht zur Rückgabe von Karten.

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