Kartenkauf und Information

Wir sind Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr in unserem Kartenbüro im Palais Attems in der Sackstraße 17 in Graz für Sie da und freuen uns auf Ihren Besuch. Sie können Ihre Karten auch gerne per Telefon, E-Mail, Fax, Bestellformular (finden Sie im Programmfolder) reservieren oder direkt im Webshop kaufen. Sie können Ihre Karten bar, per Überweisung, Bankomatkarte oder Kreditkarte (Diners Club, Eurocard/Mastercard, Visa) bezahlen, in unserem Webshop per Kreditkarte oder Sofortüberweisung. An unseren Abendkassen gibt es die Möglichkeit, bar, mit Bankomat- oder Kreditkarte zu bezahlen.

Telefon: +43 316 825 000
Fax: +43 316 825 000 15

E-Mail

Unser Kartenbüro ist ebenerdig erreichbar. Die Straßenbahnlinien Nr. 4 und 5 halten direkt vor unserer Haustür (Haltestelle Schlossbergplatz). Parkplätze finden Sie in der gebührenpflichtigen Kurzparkzone in der Umgebung oder in den Parkgaragen am Mariahilferplatz, im Kunsthaus oder beim Kaufhaus Kastner&Öhler.

Abholung und Versand von Karten

Sie können Ihre Karten bei uns im Kartenbüro oder an der Abendkassa (geöffnet eine Stunde vor Konzertbeginn) abholen. Selbstverständlich schicken wir die Karten auch gerne gegen eine Versandgebühr von EUR 4,- eingeschrieben zu Ihnen nach Hause. Damit Ihre Karten auch sicher rechtzeitig bei Ihnen ankommen, bieten wir Ihnen dieses Service bis 10 Tage vor der Veranstaltung an.

Karten an der Konzertkassa

Wir öffnen unsere Konzertkassen eine Stunde vor Vorstellungsbeginn für Sie. Dort können Sie noch verfügbare Karten kaufen oder Ihre reservierten Karten abholen. Auch in den Konzertpausen haben Sie die Möglichkeit, sich über Konzerte zu informieren oder Karten zu erwerben.

Mein Wunschkonzert ist schon ausverkauft

Wenn ein Konzert, das Sie unbedingt hören möchten, schon ausverkauft ist, rufen Sie uns einfach an (+43 316 825 000). Wir nehmen Sie auf die Warteliste und melden uns, sobald eine Karte zurückkommt.

Ersatzkarten

Haben Sie Ihre Karte verloren, oder wollen Sie diese kurzfristig an Bekannte weitergeben, drucken wir Ihnen kostenlos Ersatzkarten aus. Bitte rufen Sie uns an (+43 316 825 000) – wir bereiten Ihre Ersatzkarte vor und Sie holen diese einfach an der Konzertkassa ab.

Was mache ich, wenn ich nicht kommen kann?

Falls Sie einmal einen Konzerttermin nicht wahrnehmen können, tauschen wir Ihre Karte bis zwei Werktage vor der Veranstaltung gegen eine andere Karte oder einen Gutschein, der zeitlich unbegrenzt gültig ist, um.
Danach nehmen wir Ihre Karten nur noch in Kommission. Wir verkaufen diese, sobald unser Kartenkontingent derselben Kategorie vergriffen ist. Für dieses Service behalten wir uns 10% Bearbeitungsgebühr oder mindestens EUR 5 ein.
An der Abendkassa können wir keine Konzertkarten mehr zurücknehmen.

Tausch von recreation–Abokarten

Falls Sie einmal einen Konzerttermin nicht wahrnehmen können: Wir tauschen Ihre Abokarten bis zum Vorstellungstag bei uns im Kartenbüro gerne gegen ein anderes Konzert der laufenden Spielzeit oder einen Gutschein um.

Verlängerung des recreation–Abonnements

Da wir für Sie jede Saison ein unschlagbares Programm vorbereiten, nehmen wir an, dass Sie auf Ihr Abo nicht verzichten wollen und verlängern Ihr Abonnement automatisch in die nächste Saison. Wenn Sie Ihre Meinung ändern sollten, können Sie Ihr Abonnement zu dem von uns angekündigten Termin, welcher meist Mitte Juni ist, formlos kündigen. Wir informieren Sie über diesen Termin schriftlich.

Gutscheine

Immer eine gute Geschenksidee! Unsere Gutscheine sind unbegrenzt gültig und können für alle unsere Veranstaltungen (styriarte, PSALM, recreation, Meerschein-Konzerte) und auch für Produkte aus unserem Sortiment (DVDs, Bücher, CDs, styriarte-Schirme) eingelöst werden. Den Betrag dafür können Sie frei wählen. Gerne verpacken wir Ihre Gutscheine oder Karten als Geschenk. Dieses Service ist kostenlos. Wir bitten Sie dafür lediglich um eine Spende von EUR 5,- für unsere Aktion „Hunger auf Kunst und Kultur“.

Ermäßigungen & ABOs
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