Service & Sicherheit aus dem Hause styriarte

Wir sorgen für Ihren sicheren Aufenthalt und Ihr Wohlbefinden bei unseren Veranstaltungen aus dem Hause styriarte.

Kartenkauf

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Konzertkarten im WEBSHOP (ausgenommen Abos), per TELEFON (0316 825 000) oder via E-MAIL zu kaufen/reservieren. Das geht schnell und kontaktlos. Sie bezahlen mit Ihrer Kreditkarte und bekommen Ihr print@home Ticket im PDF-Format zum Selbstausdrucken per E-Mail zugeschickt.

Um Wartezeiten und das Anstellen an der Konzertkasse zu minimieren, empfehlen wir Ihnen, Ihre Tickets vor der Veranstaltung im styriarte-Kartenbüro abzuholen. Von Montag bis Freitag sind wir dort von 10 bis 18 Uhr für Sie da. Es gibt auch die Möglichkeit, sich die Karten per Post zuschicken zu lassen (EUR 4).

Die ABENDKASSA im Stefaniensaal öffnet 45 Minuten vor Vorstellungsbeginn.

Um Sie sofort informieren zu können, sollte es zu einem Covid-19-Fall bei unseren Veranstaltungen kommen, benötigen wir unbedingt Ihren KONTAKTDATEN (Namen, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer). Wir bitten Sie um Verständnis, dass ein anonymer Kartenkauf ohne diese Angaben nicht möglich ist.

Beim Konzert

Wir sorgen für Ihren sicheren und angenehmen Aufenthalt bei unseren Veranstaltungen.

Sollten Sie sich krank fühlen, bitten wir Sie, auf keinen Fall ins Konzert zu kommen. Konzertkarten können gegen einen Gutschein zurückgegeben werden.

Beim Ankommen und Verlassen des Konzertorts benötigen Sie einen MUND-NASEN-SCHUTZ. Diesen tragen Sie bis zum Konzertbeginn und setzen ihn wieder auf, wenn das Konzert beendet ist.

Die GARDEROBEN beim Stefaniensaal sind beidseitig des Aufgangs geöffnet, um das Anstellen so kurz wie möglich zu halten.

Wir bitte Sie an der Abendkassa, bei der Garderobe, an der Bar und bei allen Zugängen auf genug ABSTAND zu achten.

Möglichkeiten zur HÄNDE-DESINFEKTION sind ausreichend vorhanden.

Das FOYER des Stefaniensaals öffnet 45 Minuten vor Vorstellungsbeginn. Das BUFFET im ersten Stock ist vor der Vorstellung für Sie geöffnet.

Der EINLASS in den Saal beginnt 30 Minuten vor Konzertbeginn.

Unser SITZPLAN erfüllt die Sicherheitsvorgaben und bietet ausreichend Abstand zu den übrigen Gästen. Bitte nehmen Sie daher unbedingt nur auf dem Sitz Platz, der auf Ihrer Karte steht.

Gäste der 20-Uhr-Vorstellung erhalten erst Zugang zur Garderobe und zum Buffetbereich, sobald die Besucher*innen des ersten Durchgangs zum Großteil das Haus verlassen haben. Kommen Sie daher nicht zu früh. Zum Warten steht Ihnen aber das ‚Wohnzimmer‘ im Foyer (gleich rechts beim Eingang) zu Verfügung.

Die EINFÜHRUNGEN finden in dieser Saison nicht live statt, sondern als digitales Service. Wir schicken Ihnen einen Tag vor Ihrem Konzert einen Link zu einem Film, der Sie auf Ihr Konzert einstimmt.

Die DAUER der Konzerte haben wir aus Sicherheitsgründen und um 2 Durchgänge pro Abend durchführen zu können, auf 60 Minuten ohne Pause beschränkt.

Unser SAMMELTAXI-Service werden wir auch in dieser Saison wieder anbieten. Preis für eine Fahrt: EUR 7.

Service-Letter

Wir schicken Ihnen einen Tag vor Ihrem Konzert einen Service-Letter, wo wir Ihnen die wichtigsten Informationen zu Ihrem genussvollen Konzertbesuch übermitteln. Gerade jetzt, wo sich Situationen ganz schnell ändern können, ist es sehr wichtig, dass wir Sie erreichen können. Bitte hinterlassen Sie uns dafür Ihre E-Mail Adresse bei Ihrem Kartenkauf.

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